进入10月,几乎所有电商都在为即将到来的“双11”做准备,而备受瞩目的直播电商自然是重头戏。顶新旗下会员制电商甄会选,在直播电商领域已耕耘将近一年。在9月底落下帷幕的四周年(8/26-9/23)店庆中,甄会选直播间累计观看人次破70万,这对于一家没有借助“猫狗”等综合电商直播流量池的平台而言,是一个相当不错的成绩。

据毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告,2020年直播电商整体规模将达10,500亿元。针对这个“万亿”新经济业态,甄会选于去年12月就开始布局。

(《迈向万亿市场的直播电商》称2020年直播电商整体规模将达10,500亿元)

甄会选直播:从0到1,小步快跑

早期,甄会选的直播频次维持在每月6场以内,通过腾讯看点进行。对于多数品牌而言,冷启动始终是一个必须面对的挑战。借助外部引流和短信通知等触达方式,甄会选在冷启动阶段快速积累粉丝,并通过直播福利、优质商品和平台价格巩固粉丝粘性。

(618电商大促期间,甄会选直播间基本做到天天播、日日播)

6·18作为全年第一个大型电商节,甄会选大幅增加直播场次至13场,基本做到每两天就有一场直播,并通过网红爆款、大牌专场、品类聚会等主题吸引新人进直播间。高频次的播出在直播增粉上收效甚快,6当月甄会选账号粉丝数量增量较上月翻2-3倍。这一方式也被沿用,每月直播场次不下于10场。

直播带货:拓展增量,非消耗存量

更多的平台,即更多的、可触达的消费者。直播带货也遵循这个逻辑。甄会选直播间从最初的腾讯看点,目前开始在抖音、淘宝平台铺设。横向拓展平台,目的是为品牌带来更多新的潜在客群,而非不断消耗原来已有的存量用户。这是网络直播带货不同于线下售卖的重要特点。

另一方面,拓展增量用户的重要目的是提升销售额。这其中要做的不只是开一个平台账号、经常播出这么简单,它需要平台法规、技术铺设、运营激励、优质内容、商品定价等各个方面的协同努力。

自七月开始,甄会选直播间致力于打造场景化直播,持续提升内容质量。嘉宾方面,从打造“联播天团”到行业大咖坐镇,甄会选还邀请到萌宠“墩墩”为直播间增添人气。

(小狗“墩墩”曾是流浪狗,被主人收养后也经常来到甄会选直播间做客)

直播间连续数月输出专业、有趣的商品推荐和内容种草,配合礼包互动、社群营销等多种手段,9月场均观看人次破5万、场均销售额较7月翻了近四倍。

今年年初的疫情,不仅加速了实体向线上的转型,也大大刺激了直播电商的快速发展。人们的消费观正在发生变化:对花钱这件事,变得更谨慎、更务实。这样的背景下,直播带货作为说服新老消费者下单的重要手段,购买路径短,受到品牌方推崇就是自然而然的事情。会员制电商甄会选洞察先机,早早布局直播带货的新业务形态,长远来看,势必会得到良好的回报。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。